POLITYKA ZWROTÓW – AUTOSCAN PRO

Data ostatniej aktualizacji: 8 października 2026 r.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego AutoScan PRO, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

Termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymał(a) towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować AutoScan PRO o swojej decyzji przed upływem 14-dniowego terminu.

2. Jak dokonać zwrotu

W celu dokonania zwrotu należy skontaktować się z nami pod adresem:

E-mail: igorkopczyk1@gmail.com

W wiadomości warto podać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• informację o chęci odstąpienia od umowy,
• nazwę zwracanego produktu.

Po zgłoszeniu zwrotu klient powinien odesłać produkt na adres wskazany przez AutoScan PRO.

Adres do zwrotów: [UZUPEŁNIJ ADRES]

3. Termin odesłania produktu

Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania AutoScan PRO o odstąpieniu od umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie produktu przed jego upływem.

4. Zwrot pieniędzy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy AutoScan PRO zwróci konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia towaru do konsumenta.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument podczas pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

5. Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi konsument, chyba że AutoScan PRO wyraźnie zgodziło się ponieść ten koszt.

6. Stan zwracanego produktu

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Produkt powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż, z uwzględnieniem prawa konsumenta do zapoznania się z produktem i sprawdzenia jego właściwości.

7. Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów dotyczących produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także innych przypadków wskazanych w obowiązujących przepisach.

Jeżeli dany produkt lub usługa podlega wyjątkowi od prawa odstąpienia od umowy, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona przed złożeniem zamówienia.

8. Reklamacje

Niniejsza polityka zwrotów nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów dotyczących zgodności towaru z umową.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:

igorkopczyk1@gmail.com

W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisanie problemu oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.